服務承諾
拓維軟件遵循“ISO9001國際質量標準”,為您提供:“及時、專業、真誠”的服務。
在您購買軟件后,我們將為您及時做好軟件培訓的工作安排,按照服務協議規定的內容及時響應您的服務請求。同時,我們也歡迎您監督我們的服務行為和服務質量。
我們強調“主動服務”的概念。把被動的服務變成主動的服務,是拓維軟件贏得全國范圍內廣大客戶信賴的重要原因。拓維軟件的產品銷到哪里,其服務就跟到哪里。我們所強調的主動服務不僅僅是做一兩件售后方
面的工作,而是應該將服務貫穿于產品的設計、生產、銷售等全過程。在產品生產中就把好質量關,將問題解
決在產品出售之前。同時,將服務送到客戶面前,給客戶提供多元化、全套的服務是拓維軟件優質服務的又一
個突出特點。拓維軟件依靠其先進的技術和豐富的經驗,為客戶提供了從售前介紹、推薦、專業咨詢、策劃設
計到售后產品的安裝、維護支持、用戶培訓等一系列的服務。
|